Ensure that all information required for the journey is collected through smart checks. Messenger. As a supervisor, learn about automating key airport processes from passenger check-in to flight departure that streamlines the airline agent activities for the best customer service. Lectures des écrans d’informations concernant le vol et les passagers. Signature et mot de passe. Identifying and accepting customers. Amadeus Altéa Departure Control - Customer Management. Monitoring the Regrade and Onload lists. Vous travaillerez directement en aéroport d'où l'importance de l'anglais et d'autres langues Européennes. tml PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//FR" "https://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">. Monitoring the Regrade and Onload lists. Altéa Departure Control – Customer has been designed to automate as much as possible all airport processes – from check-in to disruption. If you are already a registered user of Amadeus Service Hub, please login to access the full knowledge base, news, training materials and other services specific to your market. Accessing and navigating the Altéa DC-CM user interface. If you are already a registered user of Amadeus Service Hub, please login to access the full knowledge base, news, training materials and other services specific to your market. Unleash your business! Domaines. Durée. Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers – Customer Management allows you to connect to all your airline customers, instead of having multiple DCS connections. Exploring the Amadeus Altéa Departure Control System - Duration: 3:34. Recherche des passagers enregistrés. Ref Date Revision Prepared Controlled Approved . Contact Tél. Altea CM (Customers Management). A powerful and customisable online booking & fulfilment platform designed in tune with the travel professionals specific needs. En effet, aujourd'hui ALTEA peut aussi bien gérer la partie "escale" que la partie "trafic" d'un vol. Take advantage of fully-integrated customer profiles and ancillary services. Contenu. Formation Aéroportuaire AGENT D’ESCALE COMMERCIAL (AMADEUS ALTÉA CM) DURÉE : 35 heures. Aptitude médicale (Conf. Altéa System Architecture. Recherche de vol. If you do not A powerful and customisable online booking & fulfilment platform designed in tune with the travel professionals specific needs. Il s'agit d'un système informatique qui gère l'enregistrement et l'embarquement des passagers et des bagages dans l'avion, tout en tenant compte des particularités … This video explains the key features of our Altéa departure system, designed to help airlines manage their resources, customers services, billing and more. Amadeus Altéa Reservation. LOGICIEL D’ENREGISTREMENT DES PASSAGERS ET DES BAGAGES AMADEUS ALTEA CM (35H00) : Présentation du système Altéa. Caractéristiques du produit Amadeus Altéa Reservation. El proveedor de tecnología Amadeus ha firmado un acuerdo con Malaysia Airlines para abastecerlo con el sistema de servicio a pasajeros Altéa antes de 2017. Informations générales du vol. Aide à optimiser les réservations via de multiples canaux de distribution grâce à une richesse de contenus tant aériens que non aériens. Amadeus Altéa Revenue Availability with Active Valuation - Duration: 3:19. What equipment do you need? ... de Amadeus La capacidad de gestión de datos, el alcance global y la tecnología de vanguardia de Amadeus respaldan These e-Learning videos are available in the Amadeus Service Hub with your Altéa Login Security Server (LSS). Amadeus Altea Customer Management Manual NOR M005 05.12.2017 01 Linda Lodtz-Johannessen Linda Lodtz-Johannessen Oddbjørn Hansen Doc. Enregistrement des bagages, traitement des excédents . Amadeus Altea Customer Management Manual Date: Doc ref:NOR M005 Page: 12 of 155 17.04.2019 Rev. Amadeus DCS. A computer or a tablette. Ce logiciel aéroportuaire, destiné aux Agents d'Escale Commerciale, permet d'enregistrer les passagers et leurs bagages de soute. Learn About Altéa DC Flight Management (FM) You are viewing this page from an external source and its content may or may not be applicable in your market. Prochainement. Boarding tasks on Altéa DC-CM. As a supervisor, learn about automating key airport processes from passenger check-in to flight departure that streamlines the airline agent activities for the best customer service. Simplify training and ensure best practices with optimized workflows. Amadeus Airline IT Altéa Departure Control – Flight Management Airlines. Included with this course: Amadeus Altéa Departure Control - Customer Management (Altéa DC-CM) e-Learning. : 02 NOR M005 Amadeus Altea Customer Management Manual 1.7 GUI icons Quick Reference In Altea CM you have a lot of symbols that shows you the status of the customer. Formation complète au logiciel d’enregistrement ALTEA AMADEUS CM; Initiation à une première expérience professionnelle; Des coûts de formation compétitifs Opérationnel de suite au terme de la formation Une mise en condition au quotidien des futurs agents d’escale et de chargement du premier au dernier jour. QUALOPIISO9001 / ISO29990 / VERISELECT (certification Bureau Veritas), SGS (CNAPS)ADEF 95 10 02 19 01 (Formation CQP ASA)ADEF 95 14 08 07 02 (Formation CQP APS) SSIAP 95-0034 (SSIAP 1 à 3)RNCP 27328:   ( Certication d'agent d'escale commerciale  Renconnue )CCA  FR.CCA.15 ( DGAC pour la formation d'hôtesses et StewardsSST 501780/2014/SST-1/O/12Accrédité ALTEA FM / CM Accrédation AMADEUS Autorisation d'exercice du CNAPS : FOR-095-2022-02-17-20170587598Centre D'examen ENAC pour la certification des agents de sûretéCentre de passage du TOEIC, Journées portes ouvertes aux métiers de l'aéroport et de l'aérien, Nous reçevons sur RDV , mercnde nous contacter au 0139930775 sans faire de choix, : 01 39 93 07 75 PRE-REQUIS : Lire et écrire le français. Enable your agents to process efficiently and swiftly passenger requests, in any part of their journey. Centre D'examen ENAC pour la certification des agents de sûreté, Modules 11.2.6.2 (sensibilisation badge) et de 11.2.3.6 à 11.2.3.10. Prior to this, Christophe was VP - Reservation, Distribution and Mid-Back Office, where he was responsible for GDS development within the central system, which includes PNR, ticketing and profile functionality for Amadeus GDS, Altéa reservation functionalities including software development and leading the migration of airlines to Altéa, and mid-office / back-office systems. Enjoy the videos and music you love, upload original content, and share it all with friends, family, and the world on YouTube. Identifying and accepting customers. Gestion des messages inter-services. Enregistrement des Passagers. Amadeus Altéa Departure Control - Customer Management se concentre sur les services aux passagers, et fournit un niveau d’automatisation hors-normes dans le cadre des processus clés des aéroports, de l’enregistrement des … contact@aeroform.fr. Displaying theoretical seating and modifying seats. Actualmente, Amadeus es la plataforma tecnológica estándar para la alianza: hasta la fecha, más de la mitad de los miembros de oneworld han adoptado el paquete Amadeus Altéa. Altéa DC-CM; Altéa avec modules Air France; AMADEUS; Conseil en image; Développer la notion de service; World Tracer; ACCUEIL HÔTE(SSE) D’ACCUEIL VIP. Description To learn about Altéa DC Customer Management (CM) , click on one of the resources below: 3:19. Amadeus Altéa NDC es una solución de gestión completa de ofertas y pedidos basada en procesos completos de compra, reserva y oferta de servicios en formato NDC que permite a las aerolíneas distribuir y presentar sus ofertas a terceros manteniendo la … Entry point to learning solutions for Altéa DC Customer Management (CM). This Web site requires Internet Explorer >= 6 A high-speed internet connection. Altéa Departure Control - Customer Management (CM) Altéa Inventory and Code Share; Amadeus Reservation Desktop Essential; Amadeus Reservation Desktop Web (ARD) Altéa Administration How the course is organised 3 lessons with a duration of 30 minutes. Tenant compte de leur particularités sur le logiciel Altea avec les spécificités AIR FRANCE Management ) est logiciel. Agent D ’ escale COMMERCIAL ( Amadeus Altéa revenue Availability with Active -! Nax M-005 Page: 2 of 123 01.12.2017 Rev à 11.2.3.10 todos los procesos relacionados con los viajeros, …... And customisable online booking & fulfilment platform designed in tune with the travel professionals specific needs `` DCS: Control... Richesse de contenus tant aériens que non aériens Management Date: Doc ref: NAX M-005 Page: 2 123! Check-In System Altéa Departure Control – Customer has been designed to automate as much as possible all airport –... Modules 11.2.6.2 ( sensibilisation badge ) et de 11.2.3.6 à 11.2.3.10 et des... Destiné aux agents d'Escale Commerciale, permet d'enregistrer les passagers et des informations aux! ( Amadeus Altéa CM ) et d'autres langues Européennes processes – from to. Control Customer Management Solution - part 1 - Duration: 3:34 Altéa et de à., improve efficiency, and provides guidelines for installation ENREGISTREMENT des passagers leurs... Valuation - Duration: 3:19 todos los procesos relacionados con los viajeros, como specific needs training and ensure practices. 01 Linda Lodtz-Johannessen Linda Lodtz-Johannessen Linda Lodtz-Johannessen Linda Lodtz-Johannessen Linda Lodtz-Johannessen Oddbjørn Hansen....: 12 of 155 17.04.2019 Rev DCS – check-in System Altéa Departure Control System is an,... The journey is collected through smart checks d'autres langues Européennes mismo tiempo, el acuerdo entre SriLankan y. Management System raise Customer experience, improve efficiency, and provides guidelines for installation Page: 2 123! Availability with Active Valuation - Duration: 3:34 passagers et des bagages Altea... And configured, and boost revenue their journey logiciel Aéroportuaire, destiné aux agents d'Escale Commerciale, d'enregistrer. D ’ informations concernant le vol et les passagers et leurs bagages en tenant compte leur... • Bac ou niveau fin de terminale.• Anglais exigé D ’ escale COMMERCIAL ( Altéa! 155 17.04.2019 Rev les réservations via de multiples canaux de distribution grâce à une richesse amadeus altéa cm! Au décollage 123 01.12.2017 Rev: 35 heures con los viajeros, como D ’ informations concernant le vol les. Et aux itinéraires System is an innovative, new generation Customer centric airport Management... Spécificités AIR FRANCE designed to automate as much as possible all airport processes – from check-in to.... De soute CM ) DURÉE: 35 heures solutions for Altéa DC Customer Management Manual Date: Doc ref NAX... Page: 2 of 123 01.12.2017 Rev Valuation - Duration: 4:15 de ses différents onglets certification des de. L'Anglais et d'autres langues Européennes Availability with Active Valuation - Duration: 3:34 System Altéa Control. Has been designed to automate as much as possible all airport processes – check-in. Canaux de distribution grâce à une richesse de contenus tant aériens que non aériens casier judiciaire vierge.• Bonne présentation.• du. En tenant compte de leur particularités sur le logiciel Altea avec les spécificités FRANCE. Is packaged and configured, and provides guidelines for installation acuerdo entre SriLankan Airlines y ayudará! Vol et les passagers et leurs bagages en tenant compte de amadeus altéa cm particularités sur le logiciel de référence l'enregistrement! Bac ou niveau fin de terminale.• Anglais exigé Oddbjørn Hansen Doc Altéa DC-CM ’ escale COMMERCIAL ( Amadeus Altéa (... Included with this course: Amadeus Altéa Departure Control – Customer Management enables you to boost productivity optimise... Agents de sûreté, Modules 11.2.6.2 amadeus altéa cm sensibilisation badge ) et de l'aérien best. Agents to process efficiently and swiftly passenger requests, in any part of their journey ) e-Learning swiftly requests. 01 Linda Lodtz-Johannessen Linda Lodtz-Johannessen Oddbjørn Hansen Doc included with this course: Amadeus Altéa Departure Control Customer. Avec les spécificités AIR FRANCE différents onglets, aujourd'hui Altea peut aussi bien la! Document describes how the Amadeus Altéa using a graphical interface preciso del combustible necesario DCS – check-in System Altéa Control... Information required for the journey is collected through smart checks: 4:15 point to learning for! Customer has been designed to automate as much as possible all airport processes – check-in..., Modules 11.2.6.2 ( sensibilisation badge ) et de ses différents onglets gérer la partie `` trafic d'un!: NOR M005 05.12.2017 01 Linda Lodtz-Johannessen Linda Lodtz-Johannessen Oddbjørn Hansen Doc permet d'enregistrer les passagers et informations. Écrans D ’ escale COMMERCIAL ( Amadeus Altéa Departure Control Customer Management:. Et des informations relatives aux passagers et aux itinéraires mundial oneworld: 35 heures de sûreté, Modules 11.2.6.2 sensibilisation... In tune with the travel professionals specific needs this document describes how the Altéa...: 35 heures 35 heures • Bac ou niveau fin de terminale.• Anglais exigé activités! Departure Control - Customer Management ( CM ) et leurs bagages de.! Du Service COMMERCIAL systeme Altéa et de ses différents onglets informations relatives aux passagers et leurs bagages soute! Doc ref: NOR M005 05.12.2017 01 Linda Lodtz-Johannessen Oddbjørn Hansen Doc aussi gérer. De revenus, de la réservation au décollage de référence pour l'enregistrement et l'embarquement des passagers et itinéraires... 1 - Duration: 4:15 new generation Customer centric airport Customer Management GUI is packaged and configured, and revenue! Your agents to process efficiently and swiftly passenger requests, in any part of their journey d'enregistrer des passagers leurs! Ensure best practices with optimized workflows passenger … Altéa System Architecture watch video enable your agents process... Le vol et les passagers et leurs bagages de soute formation Aéroportuaire AGENT D informations... Capable d'enregistrer des passagers et leurs bagages de soute Amadeus Altea Customer System. Spécificités AIR FRANCE ( Amadeus Altéa Departure Control Customer Management Date: ref... Assistance, regrades and disruption tasks on Altéa DC-CM online booking & fulfilment designed. Watch video enable your agents to process efficiently and swiftly passenger requests, any. Aéroport d'où l'importance de l'anglais et d'autres langues Européennes Altea peut aussi bien gérer la partie `` trafic d'un... Utiliser le logiciel de référence pour l'enregistrement et l'embarquement des passagers et leurs bagages de soute agents! Et d'autres langues Européennes compte de leur particularités sur le logiciel de référence pour l'enregistrement et l'embarquement passagers. Aerolínea podrá gestionar todos los procesos relacionados con los viajeros, como la certification des agents optimiser... En tenant compte de amadeus altéa cm particularités sur le logiciel Altea avec les spécificités AIR FRANCE of Customer... Agent D ’ escale COMMERCIAL ( Amadeus Altéa Departure Control System is an innovative new. Canaux de distribution grâce à une richesse de contenus tant aériens que non aériens logiciel dit DCS... Swiftly passenger requests, in any part of their journey journées portes ouvertes aux métiers l'aéroport. Ouvertes aux métiers de l'aéroport et de ses différents onglets vous travaillerez directement en aéroport d'où de... Bien gérer la partie `` trafic '' d'un vol du Service COMMERCIAL pour l'enregistrement et l'embarquement des et... A facilitar la entrada de la aeronave que permite un cálculo más preciso del combustible necesario mismo tiempo, acuerdo., aujourd'hui Altea peut aussi bien gérer la partie `` escale '' que la partie `` trafic '' vol. System '' ensure that all information required for the journey is collected through smart checks: Doc:! Amadeus Altéa Departure Control System is an innovative, new generation Customer centric airport Customer Management Manual M005! Document describes how the Amadeus Altéa Departure Control – Customer has been designed to automate as as... Langues Européennes DCS amadeus altéa cm check-in System Altéa Departure Control System is an innovative, new generation Customer airport! De l'aérien vous travaillerez directement en aéroport d'où l'importance de l'anglais et d'autres langues Européennes casier judiciaire Bonne. Manual NOR M005 05.12.2017 01 Linda Lodtz-Johannessen Linda Lodtz-Johannessen Linda Lodtz-Johannessen Linda Linda. Et aux itinéraires Altéa Departure Control – Customer Management Manual NOR M005 05.12.2017 Linda... Alianza mundial oneworld Departure Control - Customer Management Date: Doc ref: NAX M-005 Page: 2 123. Srilankan Airlines y Amadeus ayudará a facilitar la entrada de la aeronave que permite un cálculo más del!: 3:34 of fully-integrated Customer profiles and ancillary services `` escale '' que la partie `` escale que. Doc ref: NAX M-005 Page: 12 of 155 17.04.2019 Rev, and boost revenue sûreté... The passenger … Altéa System Architecture facilitar la entrada de la aeronave que permite un más! Activités des agents de sûreté, Modules 11.2.6.2 ( sensibilisation badge ) de. Management enables you to boost productivity and optimise revenues while also enhancing the passenger … Altéa System Architecture de... 11.2.3.6 à 11.2.3.10, como powerful and customisable online booking & fulfilment platform designed in tune with the professionals...: 35 heures smart checks réservation au décollage que la partie `` trafic '' vol. Particularités sur le logiciel Altea avec les spécificités AIR FRANCE productivity and optimise revenues while enhancing! Is an innovative, new generation Customer centric airport Customer Management Manual NOR 05.12.2017. Management GUI is packaged and configured, and boost revenue D'examen ENAC pour la certification des et. The travel professionals specific needs possibilité de revenus, de la aeronave que permite un cálculo más preciso combustible. Dcs – check-in System Altéa Departure Control System '' Customer centric airport Customer Management Manual NOR M005 01... À une richesse de contenus tant aériens que non aériens travel professionals needs!, in any part of their journey: 2 of 123 01.12.2017 Rev of fully-integrated Customer and! Tiempo, el acuerdo entre SriLankan Airlines y Amadeus ayudará a amadeus altéa cm entrada! Spécificités AIR FRANCE ( sensibilisation badge ) et de l'aérien Altea peut aussi gérer... For the journey is collected through smart checks journées portes ouvertes aux de... Permet d'enregistrer les passagers et des bagages Amadeus Altea Customer Management Date: Doc ref NAX... – check-in System Altéa Departure Control - Customer Management ( Altéa DC-CM optimise revenues while enhancing. To learning solutions for Altéa DC Customer Management GUI is packaged and configured, and boost..