Obezbeđivanje uslova za sigurno i bezbedno svedočenje
Svedoci i oštećeni, bez obzira na pol, starost, lična svojstva i druge karakteristike, koji imaju postupke u sudu
Žrtve nasilja u porodici
Žrtve trgovine ljudima
Žrtve nasilja na radnom mestu
Žrtve seksualnog nasilja
Žrtve imovinskog kriminaliteta (provala, razbojništvo, krađa i slično)
Žrtve vršnjačkog nasilja
Žrtve koje imaju sudske postupke (Služba za pomoć i podršku svedocima i oštećenima omogućava da žrtva, što lakše po sebe i efikasnije za sudski postupak, pristupi sudu kako bi dao svoj iskaz)
Emocionalna podrška i savetovanje (osnaživanje, razumevanje, poverenje)
Informacije
- vezane za učešće u krivičnom ili drugom sudskom postupku
Priprema za prisustvovanje suđenju
Telefonom
Neposrednim kontaktom i razgovorom
Putem pisama
Putem e-maila